一、魚的善終
某天，同樣在殯葬業任職的學弟打給我，說有一位重要客戶的魚往生了，希望我能協助處理。
「客戶希望怎麼處理？」我詢問
「我也不清楚，希望周到一點，過程要記錄。」學弟回答，接著提供我客戶的聯絡方式。
準備要服務的客戶是紅龍，家人是企業老闆，聯絡人是特助。目前紅龍在寵物百貨冰存，我們約了時間做接體服務。
紅龍是被飼養在公司的魚，紅龍往生，老闆希望處理的方式周到一些，但又不清楚可以如何處理，所以聯絡了學弟，因為之前老闆的家人往生是由學弟所承辦的，然後學弟聯絡了我。
園區所提供的服務模組是「個別火化」與「團體火化」，通常家人有客製化的需求，一般都會從個別火化的方案中去做增減的調整，比方：接體車要選擇賓士，告別式的禮廳要比照人的規格規劃，或者希望在家中辦理告別的禮儀流程，諸如此類。
二、佛教流程
家人選擇的方案是佛教的個別火化，個火的配套，家人可以選擇「觀禮」或「不觀禮」，觀禮就是親臨現場，參與火化的整個流程，包含大體淨身，念經，話別。後續若選擇樹葬，都可親力親為，若是選擇不觀禮，過程有服務的寵物禮儀人員待勞（包含安葬），並拍照或短片記錄，傳給家人確認。
老闆公務繁忙，不會出席，所以選擇「不觀禮」
接體時，紅龍被裝在保麗龍箱中，已成冰凍的狀態，我與同事將箱子抬上車，發車前往園區。
行前我問：「請問紅龍叫什麼名字呢？」確認姓名，是對亡者的尊重。
「就稱祂紅龍吧」特助回。
安排在中午十二點的道別場次，園區中，我們按步驟進行：淨身，心經，三拜，啟程送火，並且多安排了一位同事幫我們拍照錄影。
淨身的時候，我一邊擦去紅龍身上的冰霜，一邊默禱，祈願諸佛菩薩護佑，幫助祂往生淨土途上，一路順遂平安。佛教講的往生，意思是生命的死亡並不是結束，而是啟程往向另一個新的生命，從這一世的角度看是終點，但從下一世的角度看是起點。
三、歸向大海
約莫30分鐘的火化時間，撿骨，磨粉，封罐。家人希望將紅龍的骨灰回歸大海，無牽無掛。返程的途中，我就在北海岸某處，讓紅龍的骨灰回歸自然。海葬時，看著海浪一波波的往岸上拍，舊的海波轉瞬就將骨灰帶往更深的海去，周而復始，自然也在示現輪迴的現象。
任務結束，我將此行的照片、影片傳給特助。
特助轉達，家人滿意，又養了新的小紅龍，說之後再麻煩了。
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