開課通知將於開課前7-10天，會寄發開課通知到您報名使用的電子信箱中，請留意是否有使用常用信箱報名，及查找可能寄至垃圾郵件中。
為保障學員權益並避免權益受損，請填寫學員資料表方便製作證書。
 

• 學員資料表 (所有學員必填！)
  https://reurl.cc/qvmbNg
   

凡報名參加線上課程者，請使用報名電郵進入官網登入，即可看到報名課程資訊，及ZOOM連結及房間秘密，請使用手機或電腦預先下載ZOOM，才方便上課當天操作哦～
 

• 線上課程觀看方式、作業繳交提問使用手冊 (報名線上課程必看！)
  http://bit.ly/3learU1
   

特別提醒出席率達80%方有結業證書；特寵時數需每堂認證課都出席，且完成簽到與簽退各一次，才有完整時數與證明喔！

為響應環保並方便學員建檔保存，我們已全面改為電子結業證書。
如您有需要紙本證書，建議可以電郵收到證書檔案後，就近洽詢精美紙張做印刷喔！
造成不便之處請見諒，讓我們一起支持愛護地球資源。

建議使用電腦預先下載ZOOM，確認可以正常使用後，上課前5-10分鐘使用報名電郵登入平台帳戶中，點選該課程即可使用連結觀看。

【重要提醒】直播課程或講座採「即時」方式觀看(例如9:00上課就要提前5分鐘進入)。如預錄課程採「限期三個月不限次數觀看」。
 

• ZOOM下載使用教學參考連結
  https://reurl.cc/XRdR6j

• 直播觀看教學方式說明連結
  https://reurl.cc/nv9vz8

學員凡出席率達80%，即可於結業後7-10天內電郵收到結業電子證書。
參加有特寵時數認證課程，如寵物專業服務、法律、獸醫系列等課程，則結業後我們會協助向縣市政府申請特寵時數審核，預計需要15 - 22工作天，才會通過核備並發至您報名使用的電子信箱中，再請留意並注意是否被歸至垃圾郵件中喔！

報名線上預錄課程學員，由於觀看預錄課程進度不同，所以請學員繳交作業與觀看結束後，按我們後台指示「證書時數申請步驟」操作申請結業證書：
 

1. 點選我要上傳 (上傳繳交方式參考)

2. 作業標題填寫：姓名_我已完成食育課程

3. 作業內容填寫：我已完成

4. 點選上傳

5. 請等候我們審核(我們會於您購買的隔月月底進行審核寄送至您的信箱)
    

• 若在課程觀看期限關閉後，您未填寫時數證書審核申請，則不另外進行審核提供。(請留意課程觀看時間)

• 申請後，請留意您的信箱，審核完成後，我們會將電子證書寄送至您的信箱。

• 審核流程約7-10個工作天
  EX：您是 2023/8/6購買，但9/25觀看結束申請結業，我們會在收到申請後進行審核(9/25-10/06)，並於審核的當天進行時數證書寄送。

請留意手機簡訊並按簡訊步驟操作完成送出後，為求謹慎，中租將會致電給您確認身分同意，如您手機有安裝whoscall或有擋陌生電話設定，請先暫時關閉否則中租電話會打不進去喔！
一旦電話徵信後，預計3-4工作天案件如審核通過，我們會回報給您並開通您平台課程權限，非常感謝。

自2022年開始配合政府無紙化節能減碳政策，線上課程已全數改為提供講義電子檔服務。若您需要紙本建議可以自行下載後，就近至影印店或是超商進行印製，感謝您的配合體諒。

凡參加我們開辦之證照課程如寵物專業服務、寵膳食育，均可申請旁聽複習或請假補課，唯考慮線下課程場地座位有限，且講義材料須提前準備，因此將優先提供線上方式作觀看申請。
寵膳料理實作如申請補課及旁聽則須視申請梯次名額，按申請順序保留於開課前3-5天確認通知與繳費。
 

• 請假補課免費

• 旁聽複習每堂講義工本費$200元(實作材料費另計)

• 寵膳食育課程旁聽費另計

• 補課及旁聽申請→ https://forms.gle/afg3SPBy5S8v681UA
   

請詳閱申請單中說明

由於農業部及各縣市政府審核特寵時數，均要求須符合「即時」原則，因此預錄課程主要是方便學員可以限期內反覆觀看，不符合即時性，因此無法申請核發特寵時數認證資格，請見諒。
如果希望累積特寵時數者，建議參加線下實體或直播認證課程，且每堂課均需完成簽到及簽退各一次，方符合申請條件。

報名參加我們所有課程，如因招生人數不足無法開辦，我們會協助全額退費或是可自由選擇延梯、改報其他課程等方式無限制保留，不用擔心有任何權益影響問題喔!

寵愛開辦課程最大特色包括–

• 所有課程均偏重實務，目標是培訓學員具備工作職能，解決實際問題能力與技巧。無論是在課程期間或結業後有任何問題，均可在學生群組隨時提問與老師交流。

• 所有學員憑結業證書，即可至特約店家出示證明，享有獨家好康優惠服務，詳細請參考官網〈學員好康〉。

• 除講座及體驗課外，學員如有請假均可申請後面有開辦梯次免費補課服務，不限線上或線下；同理如結業後，針對原來課程有複習需求，可申請旁聽服務，不須重新繳學費，每堂課僅酌收$200元講義工本費。(食育實作課程因全程實作故旁聽費另計，詳細請參考旁聽申請表說明)

• 如有開業創業需求，可提供諮詢協助；如有相關工作機會，也會發布學生群組供大家參考聯繫。

• 我們所有課程均歡迎毛孩一起來伴學，內湖教室備有毛孩尿布、貓砂、濕紙巾等供大家使用。

寵物專業服務實體課程與線上預錄寵物教養差別，在於預錄課程會有寵物臨終、犬貓基礎鮮食等主題，所以面向更廣。至於寵膳食育課程，則內容與實體課程大致相同。

但實體課程可以和同學分組討論互動，參與實作練習，也能隨時提問請老師示範操作，而線上課程僅能著重在系統知識觀念傳授，有任何問題及作業可以於後台帳號提問或學生群組裡提出。

建議不克參加線下實體課程同學，或是希望在家自由反覆觀看課程者，以報名線上課程為主；希望能有較好學習效果，也偏重實務操作練習機會者，可以報名實體教室課程為主。

特寵主管犬貓買賣、繁殖與寄養。
如果您開業與這三項有關，譬如寵物旅館、寵物安親、犬貓繁殖等，又欠缺相關畜產獸醫等學經歷或滿三年工作資歷，就必須取得您實際開業地點的縣市政府動保處認證核發的特寵時數課程200小時。

由於大部分縣市政府自辦特寵時數課程不足，所以像我們課程不僅偏重實務，還同時獲得農業部或全台六都特寵時數認證資格來說，幾乎其他縣市也會認同，不過詳細建議可以再詢問該縣市政府確認。

如果只是從業到府保姆、美容等無相關工作，則與特寵時數資格無關。

台灣唯一由政府舉辦的寵物業職能證照及考試，只有寵物美容丙級，其他證照考試包括寵物營養、寵物臨終等證照都是由民間單位舉辦。

目前法規沒有要求寵物從業人員需要報考證照，所以考取證照主要是驗收自己學習成果，及對商業顧客負責的一種態度表現，畢竟不是會開業、有商品就能幫助顧客解決問題。尤其現在飼主程度變好、毛孩問題變複雜，所以只有透過持續學習，才能建立顧客信任度與黏著度。

國內有許多醫師、講師遠赴國外學習的訓練與證書，其實也都是國外民間單位主辦核發，因此選擇證照學習需要重視的是：單位的辦學態度是否嚴謹、課程規劃是否周全。尤其成人教育應該著重實務，而不是偏重學術理論為佳。

目前我們及社團法人中華寵愛健康發展促進會（National Community for the Pet Health Development. 縮寫為NCPHD.）辦理的各項證照課程與考試，考試標準及錄取率都較許多國家考試嚴謹，加上課程豐富著重實務，特別是解決問題能力培養，因此吸引各縣市及海外學生遠赴台灣來上課學習。
 

• 獲得多所大專院校及104人力銀行等認證

• 國際碩士學分認證
   

對於參與課程結業學生，日後如有開業、創業或照顧上問題，都能隨時提供諮詢服務，學員憑結業證書還可獲得許多店家好康優惠及服務相信是非常值得您信賴參考的。

由於我們開辦的成人課程偏重職業實務技巧，畢竟不同於正規學制，還是需要考慮從業或開業上的實質幫助。且課程中會安排老師示範、同學分組或討論練習等，因此課程多控制在最多20-30人，時數多為短期多元化方式為主，無法都安排學術理論的上對下靜態授課做較長時數安排。

因此會陸續推出符合特寵時數認證課程給同學做累計，同學可以先從自己有興趣方便的主題梯次先報名。

學員因故無法如期參加課程，可優先辦理延梯或轉班，如需退費則我們參考依據「職業訓練機構設立及管理辦法 第十六條」等並考慮學員權益再優化後如下：
 

1. 於實際開課日前三天(含)以上提出退費申請者：將扣除實際繳交學費之平台手續費15%(含平台與行政)及轉帳手續費30元，其餘全額退還。

2. 於實際開課前二天，或開課後未達全期或總課程時數之三分之一(一天課)期間內申請退費者：將退還實際繳交學費50%。

3. 於實際開課且超過總課程時數三分之一以上者：無法辦理退費申請，但可協助申請轉班或延梯。
    

• 退款流程時間為：請協助完成正確銷折單資料簽名填寫，回傳後3~5個工作天

• 退費以當時繳費方式退費如下：
   

1. 刷卡
   未超過3個月：填銷折單後，直接刷退
   已超過3個月：填銷折單後，匯款退費(需提供退款資訊)

2. 現金匯款
   填銷折單後，匯款退費
   (請提供退款資訊)
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